SCUZELE

CUM SĂ NE CEREM SCUZE ÎN 8 PAȘI 

Da, știu că te surprinde că până și o simplă scuză poate fi etapizată, la fel ca și un plan de business și că  te gândești că a învăța   să îți ceri scuze în comunicarea asertivă este ca și cum ai participa la un curs de project management. Dacă aceasta este reacția ta sau ai râs, este perfect normal ! 

Este absolut surprinzător că de la simplele cuvinte ” scuză- mă ” ajungem la opt etape, fiecare cu filosofia ei, un întreg decalog al religiei greșelilor. 

Oare de câte ori ți-au fost cerute scuze, dar undeva, în sufletul tău au rămas niște goluri, niște fărâme incomode sau ,mai mult, relația ta s-a schimbat drastic, chiar dacă scuzele au fost rostite ? Sau de câte ori ți-ai cerut tu scuze, dar din diferite motive simțeai că …nu se potrivesc vorbele cu ceea ce este în interiorul tău ?

Chiar dacă ai răspuns cu da sau nu la întrebările de mai sus, te invit să citești cei 8 pași ai scuzelor, un decalog psiho-emoțional a acestei etape ce vien să succeadă un conflict, o ceartă sau o diferență de opinie nerostită.

Bineînțeles, această tehnică nu funcționează mereu și cu toată lumea !

Pentru fiecare dintre pași poți intra pe pagină, cu click pe titlul aferent !

1.ASUMAREA FAPTELOR

2.ALTERNATIVE DE REACȚII

3.CE ANUME A CAUZAT REACȚIA

4.VERBALIZAREA SCUZELOR

5.OBSERVĂ DIFERENȚELE

6. NEGOCIAZĂ GRANIȚELE

7.OFERĂ TIMP PENTRU SIMȚURI

8.REPETĂ ȘI TRANSFORMĂ ÎN OBICEI