EDUCAȚIE SOCIALĂ
DESPRE FEEDBACK
După ce îmi cunosc elevii și măsor și intuiesc nivelul lor de cunoaștere, capacitatea de înțelegere , energia individuală și a grupului și dinamica acestuia, revăd și refac lecțiile pentru ei și mereu învăț din ceea ce ei îmi transmit lucruri noi: cum și ce să fac mai bine, ce nevoi au și ce exerciții și exemple aș putea folosi pentru a ne reuși împreună la oră.
Lecția despre comunicare, introducerea în lumea înțelegerii și neînțelegerii umane și este delcioasă pentru că îmi oferă șansa să îi pun în fața unor întrebări aparent simple, dar pline de mister și să le văd chipurile luminate, după ce singuri găsesc răspunsurile.
La începutul materiei Gândire critică învățăm despre întrebări, dar cum am putea înțelege pe deplin ce sunt întrebările, de câte feluri și cum ne ajută, dacă nu începem să învăță și exersăm comunicarea umană ?
Înainte de a învăța cum să gândim critic, descoperim împreună cum putem comunica cu noi înșine (deși această muncă este pentru o viață întreagă) și cu cei din jur.Definiția comunicării este relativ simplă pentru clasa a5-a, doar că ascunde mistere nebănuite, cum ar fi că noi, oamenii comunicăm și cu mediul înconjurător, creăm și ne sunt create stări, senzații emoții de către stimuli externi , căci suntem energie și primim și transmitem înformații în și de la natură , aspect pe care îl uităm de atât de multe ori chiar și noi adulții, și mai ales cu noi înșine prin gândurile și întrebările noastre mai ales atunci când trebuie să luăm o decizie, chiar și una neînsemnată cum ar fi să ne trezim dimineața și să mergem la școală.
Alfăm cu uimire că în schema simplă a comunicării există o regulă de aur a feedbackului, și unii dintre elevi își amintesc de recenziile pe care părinții le lasă pe facebook pentru unele locații servicii și fac legătura cu importanța unui feedback la lecția de comunicare.
Fie că vorbim de bullying, familie sau grupul de prieteni, învățăm regulile de bază ale unui feedback corect:
1. Nu jignim interlocutorul, discutăm despre idee
2.Îi putem spune cum ne-a făcut să ne simțim comportamentul sau cuvântul folosit
3.Spunem clar ce cuvânt sau actiune ne-a deranjat
4.Oferim o soluție cu ce și cum dorim să schimbe în comportament sau limbaj pentru ca și noi să ne simțim confortabil
Exersăm regulile între noi și vorbim și de putere, puterea interioară de a spune deschis ce simțim, de a ne asuma, de a exprima asertiv, de a da și a cere în schimb, de a pune granițe sănătoase.Și ne dăm seama împreună că a știi să comunici corect, îți oferă din start putere.
Dar ce facem totuși cu sutele, miile de informații care vin înspre noi ? Aici intră în scenă Socrate, cel pe care eu am îndrăznit să îl reiterez în orele copiilor din clasa a 5-a și ne învață testul celor 3:
1. Este de bine?
2.Este folositor?
3.Este adevărat ?
Întrebări esențiale pe care le putem introduce ca și obicei în sinapsele noastre și care, la fel ca peștele sanitar din acvariu, va curăța în timp surplusul informațional și va tria esențialul pentru fiecare dintre noi , bineînțeles în structura valorilor de viață proprii.
Una dintre competențele pe care trebuie să le dezvolt la această materie este curiozitatea copiilor, însă este uimitor cum, cu fiecare an, cu fiecare lecție curiozitatea mea crește și descopăr eu lucruri noi despre concepte, noi fațete ale lor, noi perspective personale de abordare și înțelegere, noi modalități noi de livrare a informațiilor și îmi dau seama că știu atât de puține din tot ceea ce este și că în fiecare secundă viața ne oferă atâtea de învățat.
Tema de casă este una în familie, să povestim părinților despre întrebările din testul celor 3 al lui Socrate și să discutăm cu ei despre infromațiile pe care le primim zilnic și cum le triem.De ce? Pentu că, da, îmi asum, vreau să profit de rolul meu ca să le creez momente de conexiune, discuții interesante și amuzante, descoperiri și trăiri împreună cu cei dragi și să sădesc împreună cu părinții lor instrumente psiho-emoționale de comunicare.Cele mai frumoase amintiri de la cei dragi ne rămân întipărite în minte, sunt acele momente în care reușim să fim vulnerabili, să ne dezvăluim unii altora, să aflăm ce sentimente avem, ce nevoi, ce ne deranjează, ce ne face să ne simțim iubiți sau…abandonați.
Nu știu cum este la alțiii, dar la mine (nu știu dacă v-a dus gândul la Nică ) cert este că această comunicare umană este atât de complicată și puțin știută, încât o viață , probabil ne ajunge doar să exersăm.
Cel mai mare avantaj al meseriei de dascăl este că poți planta semințe valoroase în viitorii oameni mari , iar un om care poate comunica ,se poate înțelege pe sine și dorește să se cunoască este cel mai valoros câștig , dar și o provocare pentru societățile în care scopul ar fi ca majoritatea populației să poată fi ușor de manipulat prin lipsa competențelor de gândire critică și inteligență emoțională.
Ce? Cine? Când? Unde? Cum? De ce ? nu sunt întrebări de copii mici, sunt instrumente ce ne ajută să ne setăm viața.
La final, prezentat în mod schematic , planul unui feedback eficient :
Un feedback eficient este:
Deschis și sincer: Feedbackul ar trebui să fie sincer și bazat pe observații reale, exprimându-se cu claritate și transparență.
Construitiv: Feedbackul ar trebui să fie orientat spre soluții și îmbunătățiri, oferind sugestii concrete și constructive pentru a ajuta persoana să se dezvolte sau să-și îmbunătățească abilitățile.
Specific: Este important să fii specific în feedback-ul tău, identificând comportamente sau acțiuni specifice și explicând modul în care acestea au afectat comunicarea sau relația.
Recepționat în mod deschis: Oferă feedback-ul într-un mod care încurajează persoana să-l primească în mod deschis și să-l folosească pentru a învăța și a crește.
Centrat pe comportament, nu pe persoană: Feedbackul ar trebui să se concentreze pe comportamentele sau acțiunile specifice, evitând să eticheteze sau să judece persoana în sine.
Oferit în mod regulat: Feedbackul ar trebui să fie un proces continuu și nu o acțiune izolată, oferindu-se în mod regulat pentru a menține o comunicare sănătoasă și pentru a evita acumularea de tensiuni sau neînțelegeri.